Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Настоящая политика описывает, как обрабатываются персональные данные посетителей сайта mgarifov.ru при обращении к адвокату через формы, квиз и виджеты сайта. Документ применяется к обращениям, поступающим через основной сайт и дополнительные страницы на этом домене.

Оператор персональных данных: адвокат Гарифов Марат Равгатович. Адрес для обращений: [Укажите почтовый адрес оператора]. Адрес электронной почты для вопросов о персональных данных: [Укажите email оператора]. Телефон: +7 (987) 296-68-80.

2. Какие данные поступают

При отправке обращения посетитель может сообщить номер телефона, описание ситуации, тему обращения, сведения о том, кому нужна помощь, и другую информацию, которую он добровольно укажет. После контакта с клиентом в рабочей карточке обращения могут быть указаны имя, фамилия, заметки о разговоре, статус обращения и время следующего звонка.

Сайт также сохраняет дату и время обращения, страницу и форму, из которой оно поступило, адрес сайта-источника перехода и рекламные метки (UTM, yclid, ymclid, ysclid), если они были в ссылке. При нажатии кнопки звонка сохраняется событие нажатия и связанные с переходом рекламные метки. Само нажатие не подтверждает, что телефонный разговор состоялся.

Не отправляйте через общедоступные формы документы, пароли или подробные сведения об участниках дела. Способ передачи чувствительных материалов согласуйте с адвокатом лично.

3. Для чего обрабатываются данные

• Чтобы принять обращение, понять его источник и связаться с посетителем по оставленному номеру.
• Чтобы подготовиться к разговору, вести историю обращений и напоминания о последующих звонках.
• Чтобы оценивать работу рекламных кампаний по заявкам и нажатиям на кнопку звонка.
• Чтобы обеспечивать работу и защиту сайта и панели управления.

Рекламные сообщения не являются целью обязательной формы обращения. Для их получения требуется отдельное добровольное согласие, если такая возможность будет предложена на сайте.

4. Правовые основания

Обработка данных, переданных через формы сайта, осуществляется на основании согласия посетителя, предоставленного при отправке формы. При последующем взаимодействии могут применяться иные основания, предусмотренные законодательством Российской Федерации, включая подготовку и исполнение соглашения с доверителем и исполнение обязанностей, установленных законом.

Текст отдельного согласия на обработку персональных данных доступен на сайте.

5. Как обрабатываются и защищаются данные

Обработка включает получение, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, блокирование, удаление и уничтожение данных. Доступ к обращениям через панель управления ограничен учётными данными. Сайт использует защищённое соединение HTTPS.

Сведения об обращениях хранятся в базе данных сайта на сервере. Для восстановления работы могут создаваться резервные копии. Доступ к ним должен быть ограничен уполномоченными лицами.

6. Кому могут быть доступны данные

Обращения доступны адвокату и уполномоченным им лицам в пределах их задач. Специалист по рекламе может получать доступ к статистике и выгрузкам, необходимым для оценки рекламных кампаний. Для размещения сайта и технического обслуживания могут привлекаться поставщик хостинга и технические специалисты, которым доступ предоставляется только в необходимом объёме.

[Укажите конкретных обработчиков и сервисы аналитики, если они подключены, а также условия передачи данных.]

7. Сроки хранения

[Укажите срок хранения обращений, событий звонка и резервных копий, а также критерии его определения.] По достижении цели обработки или при наличии оснований, предусмотренных законом, данные удаляются либо обезличиваются, если их дальнейшее хранение не требуется.

8. Права посетителя

Посетитель вправе запросить сведения об обработке своих данных, потребовать их уточнения, блокирования или удаления при наличии оснований, а также отозвать согласие. Для обращения к оператору используйте адрес электронной почты [Укажите email оператора] либо почтовый адрес [Укажите почтовый адрес оператора]. Для защиты данных оператор может попросить подтвердить, что обращается именно субъект данных или его представитель.

Отзыв согласия не влияет на законность обработки, выполненной до его получения, и не исключает хранение данных при наличии иных законных оснований.

9. Обновление политики

При изменении порядка обработки оператор публикует новую редакцию на этой странице. Дата действующей редакции указана под заголовком документа.